Ochrana osobných údajov

Úvod

Spoločnosť Spalleszx, so sídlom na adrese Šafárikovo námestie 3, 821 03 Bratislava (ďalej len "my" alebo "Spalleszx") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú stránku alebo využívate naše služby, bez ohľadu na to, kde a ako k tomu dochádza.

Tento dokument tiež popisuje vaše práva na ochranu osobných údajov a to, ako vás zákon chráni. Prečítajte si prosím pozorne nasledujúce informácie, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a spôsob, akým s nimi budeme zaobchádzať.

Aké údaje zhromažďujeme

Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, pri ktorých bola odstránená identita (anonymné údaje).

Môžeme o vás zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov, ktoré sme zoskupili nasledovne:

Údaje o identite

Zahŕňajú meno, priezvisko, užívateľské meno alebo podobný identifikátor, titul, dátum narodenia a pohlavie.

Kontaktné údaje

Zahŕňajú fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.

Finančné údaje

Zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.

Transakčné údaje

Zahŕňajú podrobnosti o platbách od vás a k vám a ďalšie podrobnosti o produktoch a službách, ktoré ste si od nás zakúpili.

Technické údaje

Zahŕňajú IP adresu, vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a lokalizácie, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platformu a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto webovej stránke.

Údaje o profile

Zahŕňajú vaše užívateľské meno a heslo, nákupy alebo objednávky, ktoré ste uskutočnili, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede v prieskumoch.

Údaje o používaní

Zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby.

Marketingové a komunikačné údaje

Zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingových materiálov od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať iba vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

Kde potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sme uzavreli alebo sa chystáme uzavrieť s vami.
Kde je to nevyhnutné pre naše legitímne záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
Kde musíme splniť zákonné alebo regulačné povinnosti.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov, okrem prípadov, keď vám zasielame marketingové materiály tretích strán e-mailom alebo SMS. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tak, že nás kontaktujete.

Účely, pre ktoré budeme používať vaše osobné údaje

Nižšie sme stanovili popis všetkých spôsobov, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, a právne základy, na ktoré sa spoliehame pri tom. Uviedli sme tiež, aké sú naše legitímne záujmy, ak je to relevantné.

Upozorňujeme, že môžeme spracovávať vaše osobné údaje na základe viac ako jedného právneho základu v závislosti od konkrétneho účelu, pre ktorý vaše údaje používame.

Spravovanie nášho vzťahu s vami

Registrácia vás ako nového zákazníka
Spracovanie a doručenie vašej objednávky
Správa platieb, poplatkov a poplatkov
Vymáhanie peňazí, ktoré nám dlhujete
Komunikácia s vami

Prevádzka nášho podnikania a zlepšovanie našich služieb

Správa a ochrana nášho podnikania a tejto webovej stránky (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, nahlasovania a hosťovania údajov)
Poskytovanie relevantného obsahu webových stránok a reklám
Meranie alebo pochopenie účinnosti reklamy, ktorú vám poskytujeme
Navrhovanie našich produktov/služieb, webovej stránky, marketingu a ponúk

Poskytovanie vašich osobných údajov

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje s nižšie uvedenými stranami na účely uvedené vyššie:

Poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú IT a systémové administratívne služby.
Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov.
Daňové a colné orgány, regulačné orgány a iné orgány.
Tretie strany, ktorým môžeme predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podnikania alebo našich aktív.

Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb, aby používali vaše osobné údaje na vlastné účely, a povolíme im spracovávať vaše osobné údaje iba na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.

Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktoré majú obchodné potreby ich poznať. Budú spracovávať vaše osobné údaje iba na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán informovať o porušení tam, kde sme zo zákona povinní tak urobiť.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, pre ktoré sme ich zhromaždili, vrátane na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

Pri stanovení vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, pre ktoré spracovávame vaše osobné údaje, a či môžeme dosiahnuť tieto účely inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Vaše práva

Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva týkajúce sa vašich osobných údajov vrátane práva:

Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
Požiadať o obmedzenie spracovávania vašich osobných údajov.
Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
Právo odvolať súhlas v prípadoch, kde sa spoliehame na váš súhlas na spracovanie.

Ak chcete uplatniť akékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 917 253 841.

Cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestňujú na váš počítač alebo mobilné zariadenie pri návšteve webovej stránky. Cookies sú široko používané a pomáhajú nám zlepšovať našu webovú stránku a poskytovať lepšie a personalizovanejšie služby.

Môžete nastaviť váš prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies alebo vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú ku cookies. Ak zakážete alebo odmietnete cookies, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej stránky sa môžu stať nedostupnými alebo nebudú fungovať správne.

Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujeme a podľa potreby aktualizujeme. Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 1. mája 2023.

Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Spalleszx
Šafárikovo námestie 3
821 03 Bratislava
Slovensko

Email: [email protected]
Telefón: +421 917 253 841